Perlindungan Data Peribadi Anda di hari4u

1 Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar akaun di hari4u, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses urus niaga kewangan dan menyediakan perkhidmatan platform dengan selamat. Maklumat ini merangkumi:

• Maklumat peribadi asas: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel.
• Maklumat kewangan: butiran kaedah pembayaran yang digunakan termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay dan dompet kripto (USDT, BTC, ETH) — disimpan dalam format yang dienkripsi dan tidak didedahkan kepada pihak lain.
• Data aktiviti platform: sejarah permainan, rekod deposit dan pengeluaran, masa sesi log masuk dan keutamaan permainan.
• Data teknikal: alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, penyemak imbas dan data kegunaan yang diperoleh secara automatik semasa anda menggunakan platform.

2 Cara Kami Menggunakan Maklumat

hari4u menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Penggunaan data adalah seperti berikut:

• Mengesahkan identiti anda semasa proses pendaftaran dan log masuk bagi memastikan keselamatan akaun.
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang dipilih.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan pengawal selia berkaitan pelesenan perjudian antarabangsa, termasuk proses Kenali Pelanggan Anda (KYC).
• Mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang menyalahi undang-undang di platform.
• Menghantar notis penting berkaitan akaun, termasuk pengesahan deposit, peringatan pengeluaran dan kemaskini dasar.
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel.
• Memperbaiki pengalaman pengguna melalui analisis corak penggunaan dan maklum balas yang diterima.

3 Perkongsian Maklumat

Kami hanya berkongsi data peribadi anda dalam keadaan terhad dan khusus seperti berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: maklumat yang diperlukan untuk memproses urus niaga kewangan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang telah diluluskan dan terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan undang-undang: kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu apabila menerima arahan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan atau sebagai keperluan pematuhan undang-undang.
• Perlindungan kepentingan: dalam kes penyiasatan penipuan atau aktiviti haram yang melibatkan akaun anda, maklumat yang diperlukan boleh dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan.

hari4u tidak berkongsi, menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada syarikat pemasaran, pengiklan pihak ketiga atau mana-mana entiti lain untuk tujuan komersial. Setiap rakan kongsi perkhidmatan kami terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang menetapkan had ketat bagi penggunaan data yang dikongsi.

4 Keselamatan Data

hari4u melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif bagi melindungi data peribadi anda daripada akses, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.

• Semua data dihantar melalui sambungan yang dienkripsi menggunakan protokol TLS (Transport Layer Security) terkini.
• Kata laluan dan maklumat kewangan sensitif disimpan dalam format yang di-hash dan dienkripsi — tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman kami.
• Akses kepada data peribadi terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas rasmi mereka, dan tertakluk kepada kawalan kebenaran yang ketat.
• Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan dan anomali keselamatan.
• Penilaian keselamatan dilakukan secara berkala untuk memastikan infrastruktur kami memenuhi piawaian industri terkini.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform hari4u menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman anda dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul.

• Kuki penting: diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan akaun semasa anda melayari platform.
• Kuki kefungsian: menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan dan tetapan peribadi bagi memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki analitik: membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat terus memperbaiki perkhidmatan.

Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Namun demikian, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform hari4u.

6 Hak-Hak Anda

Sebagai ahli hari4u, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Hak-hak ini termasuk:

• Hak akses: anda boleh memohon salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
• Hak pembetulan: sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda boleh memohon pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
• Hak pemadaman: anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan.
• Hak untuk membantah: anda boleh membantah pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak mudah alih data: anda boleh memohon data anda dalam format yang boleh digunakan semula, di mana ini boleh dilaksanakan secara teknikal.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan hari4u melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang munasabah.

7 Pengekalan Data

hari4u menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian kami.

Rekod urus niaga kewangan dan aktiviti akaun disimpan mengikut keperluan pelesenan antarabangsa dan undang-undang anti-pengubahan wang haram yang berkenaan. Selepas tempoh pengekalan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonim dengan selamat.

8 Perubahan pada Dasar Ini

hari4u berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang atau kemajuan teknologi.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda atau melalui notis yang jelas di platform hari4u. Penggunaan berterusan platform selepas pemberitahuan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.

Tarikh kemaskini terakhir bagi Dasar Privasi ini adalah Januari 2026. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala.

9 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami:

• Live chat: tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus melalui platform hari4u dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• E-mel: [email protected]

Pasukan perkhidmatan pelanggan hari4u komited untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan teliti dan dalam masa yang sepatutnya.